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Términos y Condiciones de Uso

Efectivo a partir de septiembre de 2010.

Bienvenido a HotelClub! Por favor lea con atención estos Términos y Condiciones de Uso antes de acceder y utilizar el contenido, productos o servicios a través de nuestra Página Web.

El acceso y uso de esta Página Web está sujeto a la aceptación de sus Términos y Condiciones, más abajo, ("Terms"), que incluyen nuestra Política de Privacidad. El acceso y utilización del contenido, productos o servicios, de esta Página Web, implica la aceptación de estos Términos. Si no acepta todos estos Términos y Condiciones, por favor no utilice esta Página Web.

  1. Definiciones
  2. Ámbito y Términos
  3. Utilización de la Página Web
  4. Privacidad
  5. Servicios y Contenido
  6. Enlaces a Sitios Web de Terceras Partes
  7. Propiedad Intelectual
  8. Exclusión de Garantía
  9. Limitación de Responsabilidad
  10. Indemnización
  11. Leyes vigentes
  12. General
  13. Información de contacto

  1. DEFINICIONESArriba


    En este documento, los términos que comienzan con mayúscula son definidos en los Términos o antecedentes.

    "Reservar" significa realizar una reserva.
    "Contenido" es el texto, documentos, información, dato, artículos, imágenes, fotografías, gráficos, software, aplicaciones, vídeos, grabaciones de sonido, diseños, documentales y otros materiales disponibles en la Página Web. Bajo "Contenido" también se incluyen sus Marcas y Servicios.
    "HotelClub" o "nosotros" significa HotelClub, sus empresas filiales y afiliados.
    "Marca" significa marca registrada, nombre registrado, servicio registrado, imagen comercial, logo, gráfico personalizado, o icono.
    "Socio" es un individuo que se ha inscrito en la Página Web.
    "Código de Socio" es la dirección de correo electrónico que utiliza (junto con su contraseña) para acceder a nuestra página web.
    "Proveedor" significa los licenciantes, suministradores, proveedores de información y proveedores de servicios de viajes y ocio de HotelClub.
    "Servicios" significa el alojamiento y otros servicios disponibles a través de la Página Web.
    "Sitio Web" es esta Página Web y sus respectivas subpáginas, junto con sus respectivos Contenidos, Marcas y Servicios disponibles en este Sitio Web y sus subpáginas.

    Los términos "Sitio Web", "Marcas", "Contenido" y "Servicios" no incluyen los sitios web, marcas, contenidos, productos o servicios proporcionados por terceras partes y que son accesibles a través de enlaces desde este Sitio Web. El uso de estos terceros sitios web, sus marcas, contenidos, productos o servicios está sujeto a los términos y condiciones establecidos por sus respectivos propietarios u operadores.
  2. ÁMBITO Y TÉRMINOSArriba


    Sitio Web

    Estos términos rigen el uso de todo el Contenido o Servicios disponibles en este Sitio Web. Su utilización implica la aceptación de estos Términos y Condiciones y el uso del Sitio Web, en estricto cumplimiento de las leyes vigentes, reglas y regulaciones, de tal manera que no se refleje negativamente en el buen hacer y reputación de HotelClub y sus Proveedores.

    Términos Adicionales

    Otros términos y condiciones adicionales como la Garantía de la Tarifa más Baja, los Términos y Condiciones de Reserva, los Términos y Condiciones del Programa de Socios también son aplicables y el uso de estos servicios implica la aceptación de los mismos. Puede que eventualmente otros términos y condiciones sean aplicables, por ejemplo en el caso de promociones, con sus propios términos y condiciones, en cuyo caso la participación en dicha promoción implica la aceptación de los mismos.

    Restricción de edad y Responsabilidad
    Si utiliza este Sitio Web, usted es el responsable de mantener la confidencialidad de la información de su cuenta y contraseña. Acepta la responsabilidad de todas las actividades realizadas bajo su Código de Socio o contraseña. Afirma tener la edad legal suficiente para utilizar este Sitio Web y someterse a las obligaciones legales y responsabilidades contraídas como resultado de este Sitio Web. Entiende que es financieramente responsable por todos los usos de este Sitio Web y por aquellos realizados a través de sus códigos de acceso.

    También debe cumplir con toda normativa razonable establecida por HotelClub, en relación al uso de su Código de Socio y contraseña, con respecto al Sitio Web o sus Servicios.
  3. UTILIZACIÓN DEL SITIO WEBArriba


    Licencia

    HotelClub le otorga el derecho revocable de uso: no exclusivo, personal y no transferible, de este Sitio Web, de acuerdo con estos Términos y Condiciones. A menos que le hayamos concedido permiso con antelación y por escrito, el uso de este Sitio Web es exclusivamente para su uso personal, no comercial y no para proporcionar servicios a terceras partes.

    No copia, distribución o venta

    Puede descargar, mostrar o imprimir una (1) copia de cualquier parte del Contenido.

    En el caso de que lo hiciese, no puede modificar el contenido en ninguna manera y debe reproducir el aviso de derechos de autor de HotelClub (o el aviso del Proveedor en su caso) en la forma de:
    © 2001 - 2010 HotelClub: Todos los Derechos Reservados
    tal y como se muestra en la(s) página(s) pertinentes que pudiese copiar y enlazar con el Sitio Web.

    Excepto como se especifica más arriba, no debe

    Otras limitaciones

    A menos que se especificase de otra manera en estos Términos, o a menos que las leyes vigentes obligasen a HotelClub a otorgarle el permiso pertinente, no podrá llevar a cabo nada de lo siguiente sin consentimiento previo y por escrito de HotelClub:

    Terminación

    HotelClub se reserva el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, y sin implicar responsabilidad alguna, a rescindir estos Términos y/o la prestación de cualquiera de los Servicios o restringir su acceso a todas, o cualquier parte de este Sitio Web, en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo por cualquier uso impropio de este Sitio Web o por el incumplimiento de estos Términos. Bajo dicha terminación o suspensión usted debe inmediatamente dejar de utilizar este Sitio Web y destruir cualquier copia que puediese haber hecho del Sitio Web. Esta resolución no afectará cualquier derecho o prestación a los que HotelClub y terceras partes, como sus proveedores y distribuidores, tengan derecho por ley o equitativamente. Bajo la rescisión de estos Términos, todos los derechos otorgados terminarán y pasarán a manos de HotelClub y en su caso, a los de terceras partes como proveedores o distribuidores.

    Modificación

    Cualquier aspecto del Sitio Web puede cambiarse, completarse, borrarse, actualizarse, discontinuarse, supenderse o modificarsem en cualquier momento y sin previo aviso, por lo que es su responsabilidad visitar esta página periódicamente para revisar los Términos vigentes a los cuales está obligado. Sin embargo, no nos comprometemos a actualizar la información contenida en este Sitio Web. Usted está de acuerdo en que HotelClub no será responsable, en el ámbito permitido por ley, de cualquier retraso u otros daños que pudiese sufrir como resultado de cualquier modificación, suspensión o interrupción. Si continua usando este Sitio Web después de que estos Términos se hubiesen modificado, se considerará que ha aceptado los nuevos Términos y el uso de este Sitio estará condicionado por los Términos vigentes en el momento de su utilización.
  4. PRIVACIDADArriba


    Su uso del Sitio Web está sujeto a nuestra Política de Privacidad. Afirma haber leído nuestra Política de Privacidad y está de acuerdo en que los términos de dicha política son razonables y aceptables. La aceptación de los Términos implica también su consentimiento a las prácticas de información en nuestra Política de Privacidad.
  5. SERVICIOS Y CONTENIDOArriba


    Disponibilidad

    Llevaremos a cabo todos los esfuerzos comerciales razonables para mantener nuestro Sitio Web disponible las 24 horas, siete días a la semana, sujeto a los periodos de inactividad necesarios programados para mantenimiento, o a aquellos periodos de mantenimiento imprevistos y caídas del sistema. No podemos asegurar que el acceso al Sitio Web será accesible e ininterrumpido en todo momento. No nos hacemos responsables de cualquier retraso, interrupción o periodos de inactividad.

    Contenido

    El material contenido en este Sitio se ofrece únicamente con fines informativos. Aunque realizamos los esfuerzos razonables necesarios para asegurarle cualidad y exactitud puede haber errores, o puede que la información proporcionada no sea completa, actual o aplicable a su caso particular. Además, la información proporcionada en cuanto a servicios, instalaciones y ubicación, entre otros, nos ha sido proporcionada proporcionada por el proveedor. No nos hacemos responsables de posibles errores u omisiones. Usted es responsable de valorar la exactitud, carencia de omisiones y utilidad de cualquier opinión, consejo u otro contenido disponible a través de este Sitio Web u obtenido a través de un enlace con otro Sitio.

    No debe realizar ninguna acción basándose en la información de este Sitio Web hasta que haya recibido confirmación de su transacción. Si no ha recibido confirmación de su reserva vía correo electrónico, primero compruebe que el correo no ha sido colocado equivocadamente en su carpeta de correo "basura" o "no deseado" y si no lo encuentra, rogamos contacte con nuestro Departamento de Atención al Cliente. La Información de Contacto se proporciona más abajo.

    Virus

    Llevamos a cabo los esfuerzos razonables para excluir los virus de nuestra Sitio Web, aún así no podemos asegurar que el Sitio Web esté en todo momento libre de virus u otro software destructivo. Le insistimos en que tome las medidas necesarias de seguridad antes de descargarse cualquier información desde el Sitio Web. No nos hacemos responsables de cualquier daño que pudiese sufrir su equipo informático u otra propiedad, como resultado del uso del Sitio Web o de descargas realizadas desde el Sitio Web.

    Transacciones con Tarjeta de Crédito

    Usted tiene la responsabilidad de protegerse de cualquier uso no autorizado de su tarjeta de crédito y está de acuerdo en indemnizar y mantener indemne a HotelClub y sus empresas filiales de cualquier reclamación, demanda o pérdida incurrida, por el uso no autorizado de su tarjeta de crédito.

    Si usted (el "Titular de la Tarjeta de Crédito") discute cualquier cargo realizado en su tarjeta de crédito/débito, en relación a productos o servicios reservados a través del Sitio Web, está de acuerdo en notificarlo a HotelClub con 10 días desde la fecha de realizar la reclamación. Está de acuerdo en que HotelClub tiene la misma autoridad que los proveedores de HotelClub en obtener el pago por los productos o servicios reservados a través del Sitio a través de la compañía de su tarjeta de crédito, o a través de tribunales/agencias de cobro.
  6. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCERAS PARTESArriba


    Enlaces a otras páginas externas

    Nuestro Sitio ofrece para su comodidad enlaces con otros sitios. Cuando hace clic en estos enlaces, deja nuestro Sitio Web y entra otra página web. No somos responsables de los contenidos de éstas páginas web enlazadas o de cualquier hipervínculo contenido en las mismas. La inclusión de cualquier enlace no implica la aprobación del contenido de los sitios web de terceras partes por parte de HotelClub y sus empresas filiales. El acceso a cualquier enlace de este Sitio Web que le lleve al sitio de una tercera parte es su total responsabilidad.

    Le recomendamos que lea atentamente los términos y condiciones de estos sitios web, ya que estos rigen sus visitas a dichas páginas.

    Enlaces Entrantes

    Agradecemos los enlaces de terceras partes a nuestro Sitio Web, a través de un enlace de texto sin formato, siempre y cuando: (a) deje de proporcionar el enlace con nuestro Sitio Web si así fuese requerido por HotelClub; (b) no implique de cualquier manera que HotelClub aprueba sus productos o servicios o que está asociado con usted, (c) no presente HotelClub de manera errónea, o proporcione información engañosa o falsa sobre HotelClub, su Sitio Web o Servicios, (d) no borre u oculte información sobre derechos de autor, u otra información de este Sitio Web; (e) no use las Marcas de HotelClub; y (f) no duplique, enmarque o imite el contenido del Sitio Web.

    Nos reservamos el derecho a solicitarle que borre los enlaces al Sitio Web.
  7. PROPIEDAD INTELECTUALArriba


    Derechos de Titularidad

    Este Sitio Web es propiedad única y exclusiva de HotelClub o sus licenciantes. HotelClub y sus licenciantes se reservan todos los derechos, títulos e intereses (incluyendo derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales y todos los derechos de propiedad intelectual) del Sitio Web. El Sitio Web está protegido por derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales, leyes de competencia desleal y otras leyes internacionales, a través de las leyes locales y acuerdos internacionales. Cualquier uso no autorizado, así como la reproducción o modificación de este Sitio Web es una violación de dichas leyes.

    Marcas Comerciales

    HotelClub, RATESTOGO, ORBITZ, EBOOKERS y todas las otras Marcas que aparezcan, sean publicadas o usadas en este Sitio Web están registradas o son marca de uso comercial o servicios de HotelClub y sus proveedores. Estas marcas no se pueden copiar, descargar, reproducir, usar, modificar o distribuir, sin consentimiento previo y por escrito por parte de HotelClub o del Proveedor relevante, excepto en el caso de copia integral autorizada de cualquier parte del Contenido.

    Sus Comentarios y Envíos

    Cualquier comunicación o material que transmita a HotelClub, a través del Sitio Web, por correo electrónico o de otra manera, incluyendo cualquier información, preguntas, comentarios, valoración de una propiedad o atracción, sugerencia, idea o temas similares ("Comunicaciones o Materiales") será tratado como no-confidencial y no-exclusivo. Sólo puede enviar Comunicaciones o Materiales a este Sitio Web, en conformidad con la Sección 3 de estos Términos, así como bajo las siguientes condiciones:

    No somos responsables de las Comunicaciones o Materiales enviados ni de la devolución de dichas Comunicaciones o Materiales. Agradecemos sus comentarios y apreciamos sus ideas y sugerencias, pero no no es posible contestar cada comentario de manera individual, y no estamos obligados a adoptar, enviar de vuelta o contestar sus Comunicaciones o materiales. Usted entiende que HotelClub no revisa, veta o ejercita ninguna supervisión o control sobre las Comunicaciones o Materiales que usted u otros envían o enlazan con este Sitio Web. Nos reservamos el derecho a denegar el acceso a cualquier persona, o a borrar cualquier material enviado por cualquier persona, en cualquier momento y sin previo aviso. Podemos bajo nuestra total discreción terminar, suspender o restringir su uso o acceso a parte o la totalidad del Sitio Web.
  8. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAArriba


    Excepto donde así se indique expresamente y sujeto a las condiciones que se expresan a continuación, HotelClub y otras terceras partes como sus proveedores y distribuidores no otorgan garantía alguna en cuanto al Sitio Web y/o a los materiales proporcionados en este Sitio Web, todos los cuales se suministran "tal cual" sin garantía de ningún tipo. HotelClub y cualquier tercera parte como proveedores y distribuidores no garantizan la exactitud y fiabilidad del contenido o información de este Sitio Web, así como que el mismo no este incompleto o actualizado, y dichas partes expresamente renuncian a todas las garantías o condiciones de cualquier tipo. Ni HotelClub ni terceras partes como proveedores o distribuidores garantizan que este Sitio Web, sus servidores o cualquier correo electrónico enviado desde HotelClub estén libres de virus u otros componentes dañinos. APARTE DE AQUELLAS GARANTÍAS Y CONDICIONES IMPLÍCITAS POR LA LEGISLACIÓN RELEVANTE , INCLUYENDO EL "TRADE PRACTICES ACT 1974" (DIRECTIVA DE PRÁCTICAS COMERCIALES ACT 1974), CUYA EXCLUSIÓN DE UN ACUERDO, CONTRANVENDRÍA DICHO ESTATUTO O CAUSARÍA QUE ESTA CLAÚSULA FUESE INVÁLIDA, PARCIAL O TOTALMENTE (“CONDICIÓN NO-EXCLUÍBLE”), HotelClub EXCLUYE TODOS LOS TÉRMINOS, CONDICIONES Y GARANTÍAS EN RELACIÓN A TODOS LOS SERVICIOS, INFORMACIÓN Y OTRO MATERIAL PROPORCIONADO O CON LA INTENCIÓN DE SER PROPORCIONADO A TRAVÉS DE ESTE SITIO WEB,
  9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADArriba


    HotelClub no asume ninguna responsabilidad y no será considerada responsable de ningún daño a, o virus que pudiesen infectar, su equipo informático u otra propiedad como resultado del acceso, uso o consulta de este Sitio Web o por descargar cualquier material, información, texto o imágenes del Sitio Web. Aparte de aquellas responsabilidades No Excluibles, HotelClub o terceras partes como distribuidores o proveedores no se hacen responsables de ningún agravio (incluyendo negligencias sin limitación), contraído o de cualquier daño personal, gastos o pérdidas (incluyendo aunque no limitándose a la perdida de oportunidades o beneficios) directos, indirectos, especiales o consecuentes, que pudiesen surgir como consecuencia de, incluyendo, aunque no limitándose, algunos de los siguientes: (i) cualquier uso de este Sitio Web, o contenido que se encontrase en el mismo, (ii) cualquier dificultad técnica, mal-función, fallo o demora (incluyendo, aunque no limitándose al acceso o la imposibilidad de acceder a cualquier parte de este Sitio Web para realizar una reserva), (iii) el rendimiento o no rendimiento por parte de HotelClub o terceras partes como distribuidores o proveedores, incluso en el caso de que una de estas partes hubiese sido avisada de la posibilidad de daños a dichas partes o cualquier otra; y/o (iv) fallo de funcionamiento, error, omisión, interrupción, supresión, defecto, retraso en la operación o transmisión, virus informático, fallo de la línea de comunicación, robo, o destrucción o acceso no autorizado a, alteración de, o uso de información.

    Si, sin perjuicio de lo anterior, HotelClub u otra tercera parte como proveedores o distribuidores, fuese responsable por el incumplimiento de cualquier condición, excepto por aquellas que no son excluibles, HotelClub y terceras partes como proveedores y distribuidores, limitan su responsabilidad por dicho incumplimiento, dejando a la discreción de HotelClub el proporcionar nuevamente o pagar el coste de proporcionar nuevamente los servicios pertinentes, en respecto al incumplimiento cometido. A su sola discreción, además de cualquier otro derechos o remedios a la disposición de HotelClub y sin ningún tipo de responsabilidad en absoluto, HotelClub se reserva el derecho a terminar o restringir su acceso a este Sitio Web.
  10. INDEMNIZACIÓNArriba


    Defenderá e indemnizará a HotelClub y terceras partes como provedores y distribuidores, y a sus delegados, directores, empleados y agentes de y contra cualquier reclamación, resultante de una acción o demanda, incluyendo sin limitación gastos legales y contables razonables, incurridos por su parte o en su nombre, más allá de la responsabilidad aquí descrita, por cualquier demanda presentada o comenzada por una tercera parte contra HotelClub como resultado del (1) incumplimiento por su parte de estos Términos o documentos que formen parte de estos Términos por referencia, (2) la violación por su parte de cualquier ley o derechos de una tercera parte o (3) el uso por su parte de nuestro Sitio Web.
  11. LEYES VIGENTESArriba


    Este acuerdo y su cumplimiento se rigen por las leyes del Estado de Nueva Gales del Sur, Australia, independientemente de los conflictos con disposiciones legales. Usted consiente y se somete a la jurisdicción exclusiva de las cortes del estado y federales del Estado de Nueva Gales del Sur, Australia, en todas las discusiones o controversias que pudiesen surgir por su uso de este Sitio Web y este Acuerdo.
  12. GENERALArriba


    No puede ceder, transferir, subcontratar o delegar sus derechos, deberes u obligaciones. Estos términos y condiciones serán considerados separables. En el caso de que cualquier estipulación se considerase inválida o no ejecutable, será no obstante impuesta hasta lo permitido por ley y dicha determinación no afectará a la validez o cumplimiento de las restantes estipulaciones. Estos Términos, junto con otros términos y condiciones, que aquí se incluyen o mencionan, constituyen el acuerdo completo entre su parte y nuestra parte, en relación al tema del presente y sustituyen cualquier convenio o acuerdo previo (oral o escrito) en relación al presente, y no puede ser corregido o modificado, excepto por escrito y poniendo a disposición en este Sitio Web dichas correcciones o modificaciones.
  13. INFORMACIÓN DE CONTACTOArriba


    Si tiene cualquier pregunta o duda sobre estos términos y condiciones o si necesita ayuda con respecto al acceso o uso de este Sitio Web o a los servicios ofrecidos por HotelClub, puede contactar con nuestro Departamento de Atención al Cliente, tal y como se indica a continuación. Intentaremos contestar sus preguntas o preocupaciones tan pronto como las recibamos.

    Correo electrónico: customer_enquiries@hotelclub.com


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